L'équipe CSM
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Changer son login
Pour changer vos identifiants de connexion au Studio, rendez-vous dans Organisation > Utilisateurs > cliquer sur votre nom pour éditer votre profil > Accès d'administration. Nous vous recommandons ...
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Non-certified application on Android
After installing the application, your Android device may indicate that the application is not certified. Here is how to proceed: Go to Settings > Lock Screen and Security > Check Unknown Sources ...
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J'ai un problème avec un document
Pensez à publier votre documents en sélectionnant le bouton Publié à droite du titre de votre document. J'ai un crash à l'ouverture d'un document J'ai un problème avec une vidéo Problème de cha...
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Modifier la hauteur du mode de navigation "Coverflow"
Vous pouvez ajuster la hauteur du mode de navigation "Coverflow" de votre application. Pour cela depuis le Studio > Application > Personnalisation > Thème, cliquez sur votre thème puis modifiez le ...
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What is an interactive PDF?
With Interactive PDFs, take your audience beyond the basic reading experience by adding dynamic content to your documents. Examples include :- Buttons to navigate around the file,- Animations, - V...
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My app won't play the video I uploaded
We recommend exclusively loading MP4 or M4V formats to ensure the playback compatibility across all your devices. You may need to check the compression codecs used by the video. iOS supports H265 c...
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Je ne parviens pas à visionner la vidéo que j’ai chargée dans mon application
Nous recommandons de charger exclusivement des formats MP4 ou M4V. Afin de garantir la plus grande compatibilité de lecture avec l'ensemble de vos appareils. Nous vous invitions à vérifier égalemen...
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The app crashes when opening a document
Make sure the document or folder name contains no special characters Check the size of your background and thumbnails Thumbnails or backgrounds with a large weight or a large resolution may cau...
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Interactive PDF
You can insert a video, an audio, or a photo file in an interactive PDF. To make sure the document will be correctly displayed, we recommend you to avoid complex videos or audios. Interactive PD...
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Une erreur se produit à l'ouverture d'un document
Vérifiez qu'il n'y a pas de caractères spéciaux dans le nom du fichier / dossier Vérifiez la taille des images et des miniatures. En effet des miniatures ou fond d'écran très lourds ou très grand...