En tant qu'administrateur de l'application, vous pouvez mettre à disposition des contacts pour vos utilisateurs.

Côté application ces contacts ne sont pas modifiables par vos utilisateurs, ce sont les contacts “administrés” :

Accessible depuis votre Studio sous l'onglet Organisation > Carnet d'adresses :

Explorez cet article pour vous aider à ajouter et importer rapidement de nouveaux contacts, collecter les informations des utilisateurs, et tirer pleinement parti de cette fonctionnalité une gestion efficace de vos contacts.

Ajout Manuel 👤

Cliquez sur le bouton Ajouter un nouveau contact dans la colonne de droite et remplissez les informations nécessaires pour créer la fiche. 

Vous pouvez associer chaque contact à un groupe d'utilisateurs ou un utilisateur en particulier.

Export des Contacts

Le bouton Exporter les contacts vous permet de télécharger un fichier Excel de votre liste de contacts administrés.

Idéal si vous souhaitez retravailler votre liste pour ensuite la réinjecter par exemple.

Ajout en Masse 👥

Utilisez le bouton Importer des contacts dans la colonne de droite.

Vous avez la possibilité d'importer plusieurs utilisateurs à partir d'un fichier Excel préalablement créé (un modèle est fourni dans cet article). 

Caractéristiques Principales

• Le fichier Excel doit contenir une première ligne avec le nom des colonnes.
• L'ordre des colonnes n'a aucune importance, car il est utilisé pour assigner un champ à remplir.
• Seule la colonne "Email" est obligatoire.
• Les colonnes Users et Group et uniquement celles-ci peuvent être présentes plusieurs fois
• Une colonne inconnue implique un rejet du fichier. Ci dessous, la liste des colonnes pouvant être acceptées: 

Champs disponibles

• First Name (Prénom)
• Last Name (Nom)
• Email (doit être une adresse email valide et unique, sensible à la casse)
• Téléphone
• Entreprise
• Rôle
• Users : Saisissez l'adresse email de l'utilisateur auquel vous souhaitez affecter le contact
• Groups : Saisissez le groupe d'utilisateurs auquel le contact sera attribué (assurez-vous qu'ils correspondent à des groupes existants dans votre Studio)

Important :

1. 1. Utilisez une colonne par utilisateur ou par groupe et non toutes les valeurs dans une cellule séparée par des virgules.
   2. Seulement les noms de ces colonnes (Users / Groups) doivent être conservés en anglais.

       

      Voici un exemple :

Export de tous les contacts des utilisateurs

Le bouton Télécharger tous les contacts de vos utilisateurs permet d'obtenir un export Excel des contacts créés par vos utilisateurs depuis l'application.

Idéal pour récupérer des contacts potentiels qui ne font pas partie de la liste des contacts administrés. Autrement dit du carnet d'adresses que vous avez importé.

Voici un exemple de tableau Excel à compléter pour l'importation en masse de contacts :