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Supprimer ou remplacer un appareil

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Racha
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Pour supprimer ou remplacer un appareil :

  1. Accédez à Studio > Organisation > Utilisateurs
  2. Cliquez sur le nom de l'utilisateur pour lequel vous voulez enlever/remplacer un appareil et ouvrez sa fiche utilisateur
  3. Dans la fiche ouverte, supprimez manuellement l'identifiant de l'appareil que vous ne souhaitez plus utiliser. Vous pouvez vous baser sur les dates de dernières synchronisations pour distinguer les appareils. Enregistrez les modifications. 

 

      Remarques : 

  • L'identifiant ne se supprime pas automatiquement du profil lorsque l'application est désinstallée d'un appareil.
  • Lors de la réinstallation, les utilisateurs pourraient voir un message indiquant que "tous les appareils associés à leur compte sont déjà connectés". Dans ce cas, ils devront contacter leur administrateur pour libérer des appareils sur leur compte utilisateur (suivre la procédure décrite ci-dessus).

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